ЛИЧНЫЙ БРЕНД
как впечатление о руководителе
Опасность ошибок - дорогая расплата. Не просто персона, а руководитель! И здесь не стоит путать имидж со стилем.

Стиль — это сочетание определенных признаков самовыражения, которые в совокупности подчеркивают неповторимость в обычной жизни. А вот репутация (имидж) —искусственно созданный образ, позволяющий оказывать влияние на мнение окружающих.

Для того, чтобы у людей формировалось нужное восприятие к деятельности фирмы, ее руководитель делает все, чтобы в первую очередь, вызвать интерес к своей персоне. Оставляя хорошее впечатление о себе, он тем самым создает благоприятное отношение к компании, которой управляет.
Имидж руководителя своего дела складывается из разных элементов— сюда входят и внешний вид, и манера разговора, и правильно поставленная речь, жестикуляция, походка и т. д. Здесь все должно быть продумано. Принципиально важны любые мелочи: его выражение лица (улыбка, смятение и т.д.), осанка, тембр голоса, манера общения (не только при личной встрече, но и по средствам связи – телефон, электронная переписка и т.д.).
Репутация владельца компании складывается из двух составляющих – внешней и внутренней.

Внешний имидж – это то, что думают о руководителе посторонние люди, не имеющие к организации никакого отношения.
Его условно можно поделить на:
«общий внешний» имидж - как личность начальника предприятия воспринимается окружающими, которые к данной компании не причастны,
«непосредственно внешний» имидж — как оценивают менеджера его деловые партнеры, а также клиенты, заказчики, конкуренты.
Внутренний имидж – восприятие руководителя подчиненными.

Рассмотрим главные составляющие имиджа руководителя:

Персональные качества: особенности характера, внешние данные, манера поведения,обаяние, стиль руководства и т. д.

Социальные характеристики. Для начальника предприятия значимым моментом является положение в обществе. Конечно, оно неразрывно связано с занимаемым постом, но обусловлено не только этим. Важнее, как конкретный человек сможет построить отношения с партнерами по бизнесу и его восприятие компаньонами, сотрудниками фирмы, обслуживающим персоналом (охрана, рабочие) и т. д.

Ценности – основные внутренние принципы и установки, на которые опирается руководитель, принимая решения. На уровне компании они оказывают большое влияние на организационные нормы фирмы и поведение сотрудников предприятия.
Стратегическое видение развития организации – это своего рода критерий уровня развития предприятия в настоящее время. Оно показывает, где в данный момент находится компания, и где начальник хотел бы, чтобы она была в ближайшем будущем. Стратегическое видение характеризует цели и задачи фирмы, а также оказывает влияние на большинство принимаемых руководством решений.

Имидж руководителя формируется не только для его работников, но и для общественности, из которой каждый может стать либо клиентом, либо партнером. Именно поэтому очень важно создавать достойный образ - чем он лучше, тем больше доверия вызывает организация, а соответственно, увеличивается число клиентов и повышается прибыль.

Это называется использование «личного бренда». Для того чтобы повысить имидж предприятия, не обязательно тратить время и средства на PR-компании. Достаточно просто сформировать позитивное впечатление о руководителе. Стоит отметить, что такой способ в большей степени характерен для новых организаций.

Если же компания уже давно существует на рынке, то «личный бренд» необходимо просто поддерживать на высоком уровне.
Made on
Tilda